3月15日为国际消费者权益日，央视自1991年开始每年都在当日的晚8点举行央视315电视直播晚会，关注维护消费者权益的方方面面。今年的晚会受疫情影响，未能如期举行，但保护消费者合法权益，从不会迟到。
今天，我们就来了解一下什么是虚假广告和虚假宣传。
顾名思义，宣传是指告诉和传达，商家会通过各种途径和方式对商品或服务进行宣传。为了保护经营者和消费者的合法权益，我国《反不正当竞争法》规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者，经营者组织虚假交易亦是虚假宣传。实施虚假宣传行为，监督检查部门可责令其停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。
但要注意，以明显的夸张方式宣传商品，不足以造成相关公众误解的，不属于引人误解的虚假宣传行为，所以诸如吃泡泡糖召唤出超人这种明显夸张宣传，并不会让公众造成误解，不属于虚假宣传。
商家宣传的方式有很多，其中最常见的一种便是广告，即通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或者服务。
根据我国《广告法》规定，以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。关于虚假宣传与虚假广告的关系，《反不正当竞争法》里已经明确，经营者违反虚假宣传相关规定，属于发布虚假广告的，依照《广告法》的规定处罚。
所以，《广告法》与《反不正当竞争法》在此处的关系是特殊和一般的关系，虚假广告比虚假宣传的惩罚更为严厉，如果情节严重，甚至会构成虚假广告罪，可处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
《消费者权益保护法》规定：消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。
面对商家的虚假广告及其他虚假宣传，可以向有关行政部门投诉。当消费者的合法权益因此受到侵害时，可以向消费者协会寻求帮助，也可以向人民法院提起诉讼。同时也希望商家能够少一些套路，多一些真诚，诚信经营才是长久之道。
南京分所 高鹏律师
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