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央视 · 消费主张丨“追踪欧莱雅面膜差价事件”岳屾山律师接受采访

20211122日,央视《消费主张》栏目采访北京岳成所高级合伙人、央视特约评论员岳屾山律师,岳律师就追踪欧莱雅面膜差价事件发表评论。

新闻背景


在今年的双十一,欧莱雅安瓶面膜在某些电商主播直播间买50片的预售价格为429元,官方也曾在微博上宣传是全年最大力度。然而有消费者发现,在欧莱雅直播间购买现货同款面膜50片券后只需要257元,这也就意味着直播间的预售价比店铺双十一现货价格足足高了66%。

而随着消费者投诉之浪汹涌而来,迫于舆论压力。11月18日晚,巴黎欧莱雅再度回应安瓶面膜事件,就差价问题再次向消费者道歉并给出解决方案,将向消费者提供相应数额的优惠券。对此,广大网友并不买账。

岳屾山律师就欧莱雅使用误导性的宣传是否属于虚假宣传,及其令人误解的虚假宣传、涉嫌欺诈的行为要承担的法律责任等问题进行了解答。

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