2021年11月18日，东方卫视《午间30分》栏目采访北京岳成所高级合伙人、央视特约评论员岳屾山律师，岳律师就欧莱雅陷价差风波、头部主播‘封杀’ 谁在把消费者当‘韭菜’？发表评论。
【 新闻背景】
近日，有消费者投诉称，今年双十一预售期间，在薇娅和李佳琦直播间买到的欧莱雅某款面膜，价格为429元。官方也曾多次表示，这是全年最大力度。但双十一当天，在欧莱雅官方旗舰店里，同款同量的面膜叠加官方优惠券，只需要257元。折算下来，预售价比双十一现货价足足高了66%。
不少感到受骗的消费者尝试与客服联系，希望可以退差价，但却遭到拒绝。随着事件的发酵，11月17日晚间，两大头部主播李佳琦和薇娅方面几乎同步发布微博称，在事件妥善解决前，将暂停与巴黎欧莱雅品牌任何形式的合作。
次日，巴黎欧莱雅品牌方终于发声道歉，并称已在第一时间成立事件专项小组，处理消费者的相关问询和需求。并称造成价差的原因是消费者叠加使用多种平台及店铺的优惠导致，欧莱雅不存在虚假宣传。
岳屾山律师就欧莱雅使用价格手段误导消费者的行为是否属于虚假宣传，以及面对商家、平台眼花缭乱的促销方式，相关部门应加强监管等问题作出法律分析。
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