首倡“感动服务”十周年
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2011年岳成律师事务所首倡感动服务，并将感动服务作为岳成所法律服务的标准。
2007年岳成所确立了以法律顾问为主营业务的发展方向及定位，面对常年法律顾问客户的要求，岳成所的法律服务也经历了从无过错服务到满意服务，再到感动服务的发展过程。
岳成所专门成立了感动服务部，全方位地监督和把控着日常法律服务的每一个环节。感动服务不止是一个口号，是需要贯穿到日常法律顾问服务的每个环节中的，小到一次电话咨询，大到一个案件的代理，都需要每一位律师和工作人员用实际行动来践行。
岳成所坚持服务质量跟踪反馈机制，成立专门的风控部门，对于客户疑难复杂问题进行复核，并对日常工作随时进行抽查，全面提升服务质量；对客户进行回访，时时掌握客户的需求和问题，结合现有规范化、流程化的服务模式和服务流程，为客户私人订制法律顾问服务，确保服务品质，不断充实增值服务内容，使客户得到的法律服务不断升值。
我们所倡导的感动服务是一切以客户的需求为出发点，凡事要想在客户前面，凡事多站在客户立场思考问题，急客户所急，想客户所想；我们所倡导的感动服务是传递给客户的信号和宣言，是希望客户用感动服务的标准要求我们，哪里有最挑剔的消费者，哪里就有最好的商品和服务；我们所倡导的感动服务是深入我们每一位律师和工作人员思想深处的，时刻鞭策着我们，要拍着良心服好务；我们所倡导的感动服务是一种信念和标准，鼓励着我们要勇敢面对困难和问题，时刻高标准严要求自己，打造有战斗力的律师岳家军。
岳成所倡导感动服务十年来，一直是这样要求的，也一直是这样来做的，感动服务的十年，也是岳成所迅速发展的十年，十年砥砺，终将走向辉煌。
