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新浪法问 | 岳屾山律师评论:员工“删库”殃及百万商家 微盟责任难免 或面临高额赔偿

2020年2月28日,北京岳成律师事务所高级合伙人、央视特约评论员岳屾山律师接受新浪法问采访,就员工'删库'殃及百万商家 微盟责任难免 或面临高额赔偿发表新闻时评。

新闻背景

2月23日晚间,受员工故意破坏,微信头部服务提供商微盟集团旗下SaaS业务服务突发故障,系统崩溃,受波及商户线上生意几乎停摆。微盟公告显示,公司核心运维人员贺某通过个人VPN登入公司内网跳板机,因个人精神、生活等原因对微盟线上生产环境进行了恶意的破坏。目前,微盟已宣布核心业务恢复,并正在拟定相关赔付方案来补偿因此次事故而遭受损失的商家。但据媒体报道,微盟老用户数据尚未能完全修复。删库事故重创微盟股价,此外,微盟可能还面临着来自300余万户商家的高额索赔。

微盟需要赔付商家哪些方面的损失?

岳屾山律师指出,赔偿范围原则上包括直接和间接损失,就具体赔偿标准而言,首要依据是微盟与商家的合同约定。如果数据库全部修复,则只有宕机期间内的损失。此时,微盟需要承担的是合同履行不当致使商户遭受损失的赔偿责任,双方有约定按照约定进行赔偿,若双方没有约定,参照判例和行业惯例计算出损失;如果数据丢失,无法修复,微盟则需要承担合同履行不能或暂时无法履行的违约责任,数据管理不当的侵权责任。具体而言,选择违约还是侵权可由商家自行选择。第二种情况下,商户的损失可能包括:经营数据损失赔偿、重建网店的费用、大量重新录入商户数据所导致的人工费用、商户与消费者之间的补偿费用等等,微盟将需要赔付高额损失。

删库程序员面临刑事责任

岳屾山律师指出,通过新闻报道和微盟的声明来分析,微盟公司核心运维员工贺某通过线上实施了破坏微盟生产环境和数据的行为系破坏计算机信息系统行为;贺某主观上具有破坏微盟公司生产经营的主观故意,该行为亦可能对微盟这家以计算机业务为核心的公司的生产经营造成破坏,系破坏生产经营行为;贺某的同一行为涉嫌构成两个犯罪行为,存在手段与目的的牵连,因此只有在法律拟制的情况下方可数罪并罚,否则从一重处罚即可。

岳屾山律师表示,依照条文规定,两罪中,破坏计算机信息系统罪量刑幅度更高,属重罪。若贺某的行为已达到两罪的入罪标准的情况下,以破坏计算机信息系统罪追究其刑事责任,否则应当以达到入罪标准的罪名追究其刑事责任。岳屾山律师还指出,目前案件还在侦办过程中,公布的案件情况极其有限,因此,具体的罪名、金额及情节等,还需以公安机关的进一步侦查结果为准。

微盟删库事件敲响了警钟

岳屾山律师表示,此次微盟爆出的删库事件,为处于互联网时代的我们敲响了警钟,一方面是互联网公司内部数据管理的问题,互联网企业在进行数据管理时,应按照《网络安全法》、《网络安全等级保护条例》等法律法规的要求对于数据按照重要程度进行分级保护,数据安全和保护对于企业是比较大的成本支出,并不能直接创造营收,但却是企业的立身之本,做不到位会给企业带来灭顶之灾。

另一方面是用户个人信息保护的问题,微盟平台汇集了大量的用户私人信息,一旦泄露,将严重危及客户的个人信息安全。因此,希望互联网企业能完善内部管理,加强用户个人信息保护,营造更安全的网络环境。

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