交通事故受害人如何索赔？

您好，当乘客乘坐客运车辆发生事故造成人身、财产损害，客运车辆在事故中有责任，此时就存在侵权和违约的竞合。也就是说，乘客可以选择要求客运公司、肇事方等侵权人共同承担侵权责任，也可以要求客运公司承担违约责任。

首先，如果按照侵权责任提起诉讼，根据《侵权责任法》第十六条规定：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。以及第四十八条的规定：机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。 受害人李某可以起诉侵权人奥迪车方、客运公司方和相应保险公司按照责任划分进行侵权赔偿，
其次，如果按照违约来提起诉讼，则要依据《合同法》三百零二条来进行赔偿，《合同法》三百零二条的规定：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。受害人李某可起诉客运公司及承运人责任险的承保公司要求按照违约进行赔偿。

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